工作内容:
1.游戏客服人员日常管理，考核
2.负责客服人员业务知识培训，解决业务上存在的问题
3.及时传达客服中心制定的具体操作流程和内容，并保障实行
4.日常事务性工作协调与处理
任职要求
1、1年以上客服团队领导经验，有成功客服团队领导案例者优先；
2、了解网络游戏，对客服理念有深刻认识；
3、普通话流利，标准，性格开朗，有独立处理问题的能力；
4、有较好的沟通能力，能承受较大的工作压力；
5、有较强的团队管理能力，能够建设一个优秀的客服队伍。

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